Que se passe-t-il si la boîte aux lettres est pleine — avis de passage ou nouvelle présentation ?
Une boîte aux lettres pleine peut vite devenir un problème : courriers coincés, journaux abîmés et impossibilité de livrer des envois importants. Mais comment réagit le facteur ou le livreur dans ce cas ? Laisse-t-il toujours un avis de passage ou effectue-t-il une nouvelle présentation ? Voici un aperçu pratique.
1. Courrier ordinaire
Pour les lettres ordinaires ou publicités non recommandées, il n’y a généralement pas d’avis de passage. Si la boîte est pleine, le facteur peut soit reprendre le courrier au centre de tri, soit tenter une nouvelle distribution ultérieure.
2. Lettres recommandées et colis
Pour les lettres recommandées et les colis, la procédure est différente. Si la boîte est pleine et qu’il est impossible de livrer, le facteur ou le coursier laisse presque toujours un avis de passage. Celui-ci permet de retirer l’envoi dans un bureau de poste, un point relais ou un distributeur automatique.
3. Scénarios typiques
| Type d’envoi | En cas de boîte pleine | Action du destinataire |
|---|---|---|
| Lettre ordinaire / publicité | Parfois reprise ou représentée plus tard. | Vider régulièrement la boîte aux lettres. |
| Lettre recommandée | Avis de passage + retrait au bureau de poste. | Présenter une pièce d’identité au guichet. |
| Colis | Avis de passage (papier ou numérique) + retrait ou nouvelle présentation. | Suivre le tracking et choisir point relais ou re-livraison. |
4. Bonnes pratiques pour éviter les avis
- Vider la boîte régulièrement, surtout avant les week-ends ou vacances.
- Choisir un modèle spacieux adapté aux journaux et petits colis.
- Installer une boîte à colis si vous recevez souvent des livraisons.
- Configurer vos préférences auprès des services de livraison (bpost, PostNL, DPD, DHL, UPS).
5. Conclusion
Une boîte aux lettres pleine entraîne souvent un avis de passage pour les envois recommandés et les colis. Pour éviter ces désagréments, optez pour une boîte plus grande, facile d’accès, ou combinez avec une boîte à colis.
Voir nos boîtes aux lettres